Мы признаем, что репутация нашей фирмы жизненно важна для нашего успеха, поэтому у всех нас есть обязанность построить и сохранить отношения с каждым клиентом. Мы открыто заявляем о соблюдении в работе с клиентом следующих принципов:

1. Заинтересованность каждым клиентом.

2. Надежность и честность по отношению к собственным обязательствам фирмы.

3. Конфиденциальность информации клиента, а также личных мнений его работников.

4. Независимость фирмы в отстаивании собственной точки зрения перед клиентом, даже если это может негативно сказаться на доходах фирмы или поставит под угрозу дальнейшее сотрудничество.

5. Прозрачность в финансовых вопросах.

 

Наши преимущества

Качественное знание предмета

Мы развиваем и развиваемся в трех направлениях: разрешение споров, интеллектуальная собственность и коммерческое право. Упорная работа и постоянное совершенствование в указанных областях, позволяет нам предлагать клиенту уникальные решения, а не услуги как самоцель. Фирма никогда не станет консультантом клиента в вопросах, в которых не имеет опыта и в вопросах, которые не входят в ее специализацию.

Наши специалисты

Подбор специалистов в фирму происходит через реализацию ее миссии: "Объединять сильнейших, чтобы предлагать наилучшее". Наши специалисты преподают в ведущих ВУЗах Украины и активно участвуют в научных исследованиях. Это позволяет фирме находить и предлагать клиентам максимально эффективные практические решения в многочисленных правовых ситуациях.

Проактивность

Если в ходе оказания услуг мы выявляем другие, не предусмотренные договором проблемы и возможности клиента, фирма предложит способы их решения или использования.
Фирма поддерживает отношения с клиентом, интересуется его делами и постоянно заботится о его интересах, в том числе и по вопросам, прямо не входящим в предмет договора. Фирма принимает незамедлительные и активные меры для устранения неудовлетворенности клиента юридическим сопровождением.

  • "Arbitis - всегда прислушивается к клиентам и стремится понять их реальные потребности."

    — Беляев В.Г., издательство "Белкар-книга"
  • "Arbitis - это оптимальное соотношение профессиональности и доступности юридических услуг"

     

    — К. Нагоша, директор ООО "Интерпластика" (Украина)
  • Мы очень ценим компетентность Arbitis и готовность оперативно оказать помощь.

    — Алексеев В.В., генеральный директор Харьковского экспериментального завода подъемно-транспортного машиностроения (Харьков)
  • "Юристы Arbitis способны действовать крайне быстро, предложить альтернативные и качественные варианты решений вопросов"

    — Костюк О.Г., арбитражный управляющий ОАО "Изюмский тепловозоремонтный завод"
  • "Для нас важна компетентность специалиста и его готовность оказать помощь в любое время. Именно это мы нашли в Arbitis"

    — Худавердов А.А., КУПП "Пластик"