Ми визнаємо, що репутація нашої фірми життєво важлива для нашого успіху, тому у всіх нас є обов'язок побудувати та зберегти відносини з кожним клієнтом. Ми відкрито заявляємо про дотримання в роботі з клієнтом наступних принципів:
1. Зацікавленість кожним клієнтом.
2. Надійність і чесність щодо власних зобов'язань фірми.
3. Конфіденційність щодо інформації клієнта, а також особистих думок його працівників.
4. Незалежність фірми у відстоюванні власної точки зору перед клієнтом, навіть тоді, коли це може негативно позначитися на доходах фірми або поставить під загрозу подальшу співпрацю.
5. Прозорість у фінансових питаннях.
Наші переваги
Якісне знання предмету
Ми розвиваємо і розвиваємося в трьох напрямках: вирішення спорів, інтелектуальна власність та комерційне право. Наполеглива робота і постійне вдосконалення у зазначених областях дозволяє нам пропонувати клієнтам унікальні юридичні рішення. Фірма ніколи не стане радником клієнта в питаннях, в яких в неї немає досвіду і в питаннях, які не входять до її спеціалізації.
Наші фахівці
Підбір фахівців у фірму відбувається через реалізацію її місії: "Об'єднувати найсильніших, щоб пропонувати найкраще". Наші спеціалісти викладають в провідних ВНЗ України та беруть активну участь у наукових дослідженнях. Це дозволяє Arbitis знаходити і пропонувати клієнтам максимально ефективні практичні рішення в численних правових ситуаціях.
Проактивність
Якщо в ході надання послуг ми виявляємо інші, не передбачені договором проблеми і можливості клієнта, фірма неодмінно запропонує способи їх вирішення чи використання. Arbitis підтримує відносини з клієнтами, цікавиться їх справами і постійно піклується про їх інтереси, в тому числі і з питань, що прямо не входять в предмет договору. Фірма приймає негайні й активні заходи для усунення незадоволеності клієнта юридичним супроводженням.
